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ジェムソフトオンラインストア SSL更新のお知らせ

ジェムソフトストアのSSL更新に伴い、一時的にアクセスができなくなったおりましたが更新完了となり復旧いたしましたことをご報告いたします。

今後ともよりよいサービスの提供につとめて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

シリアルカードを紛失しました。どうしたら良いですか?

ユーザー登録が済んでいて会員ページにアクセスすることが可能な場合、会員ページにログインすると製品登録コードを確認いただけます。

製品登録コードが、Eメールで届きませんどうしたら良いですか?

製品登録コードは、会員ページにログインして確認することができます。
Eメールにつきましては、会員ページで登録したEメールアドレスに間違いがないかご確認ください。また、迷惑メールフォルダをご確認ください。

※受信設定について
ご利用のメールアドレスで、受信(拒否)設定を行っている場合は、「mobilewing.jp」からのメールを受け取れるように設定を変更してください。
受信設定の方法につきましては、ご利用のメールアドレス発行元のプロバイダなどにご確認ください。

シリアル番号を入力しましたが、製品が使用できません

ライセンスカードに記載されたシリアル番号は、ユーザー登録をおこなうためのものです。
このシリアル番号そのものでは、製品登録はおこなえません。

ユーザー登録をおこなうことにより、初めて「製品登録コード」が発行され、
この「製品登録コード」を使用し、製品登録を完了して、初めて製品として利用可能となります。
※製品登録を完了しない場合、試用版としての御利用となります。